生產(chǎn)訂單管理

第十四條 市場(chǎng)部應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，編制年、季、月銷(xiāo)售預(yù)測(cè)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)計(jì)劃及時(shí)安排生產(chǎn)計(jì)劃和組織生產(chǎn)。

第十五條 市場(chǎng)部收到顧客的合同、口頭訂單、書(shū)面訂單或要貨通知后，應(yīng)立即組織生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部進(jìn)行訂單評(píng)審，確定技術(shù)要求、產(chǎn)量和發(fā)貨日期，評(píng)審報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以銷(xiāo)售計(jì)劃單形式發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，同時(shí)分發(fā)給質(zhì)檢部，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃單組織生產(chǎn)，質(zhì)檢部根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和發(fā)貨。

第十六條 市場(chǎng)部應(yīng)隨時(shí)跟蹤生產(chǎn)，掌握各車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反映，或與相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，作好顧客與生產(chǎn)部門(mén)的信息傳遞工作，以期隨時(shí)回復(fù)顧客的詢(xún)問(wèn)，確保交期準(zhǔn)時(shí)，如顧客有驗(yàn)貨要求時(shí)，應(yīng)予以按排。

第十七條 市場(chǎng)部應(yīng)經(jīng)常保持與顧客進(jìn)行溝通與聯(lián)系，針對(duì)其反饋的信息，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，確保準(zhǔn)時(shí)出貨和顧客滿意。

第十八條 訂單、合同或要貨通知在執(zhí)行期間，如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時(shí)，市場(chǎng)部應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通與聯(lián)系，所作的任何變更都必須經(jīng)與顧客書(shū)面確認(rèn)，同時(shí)，將顧客的信息及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。

第十九條 市場(chǎng)部組織編制與安排月、周出貨計(jì)劃，確保交期準(zhǔn)時(shí)，顧客滿意。

第二十條 市場(chǎng)部應(yīng)作好每月產(chǎn)品出貨情況的統(tǒng)計(jì)工作，于每月月末向總經(jīng)理提交月份產(chǎn)品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、貨款回收匯總表，及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。